En el SEO local les ressenyes son, sens dubte, el factor que marca la diferència entre ser invisible o ser el referent de la teva zona. Molts professionals de la salut i propietaris de petits negocis pensen que aparèixer a dalt de tot de Google depèn exclusivament de tenir un web bonic o d’escriure articles extensos en un blog.

Però la realitat és una altra: les valoracions dels usuaris són un dels factors més potents del posicionament actual. Google valora tres pilars fonamentals per organitzar els seus resultats locals: rellevància, distància i popularitat. I és aquí on el binomi SEO local ressenyes influeix directament en tots tres, ja que una fitxa activa i ben valorada indica a l’algoritme que el teu negoci és la millor opció per a l’usuari.

Rellevància: El teu negoci encaixa amb allò que cerca l’usuari?
Distància: Estàs a prop de l’usuari?
Popularitat: Que tan fiable ets?

Les ressenyes actives influeixen directament i dràsticament en aquests tres factors, especialment en la popularitat i rellevància.

Per què les ressenyes importen tant per a la teva visibilitat?

Quan analitzem l’impacte del SEO local ressenyes, veiem que no només es tracta d’una qüestió d’imatge. Hi ha motius tècnics pels quals Google et premia si funciones bé en aquest apartat:

Augmenten la teva autoritat: Per a l’algoritme, més ressenyes signifiquen que ets una entitat real i activa. Quantes més interaccions rebis, més confiança generes en el sistema.
Influeixen en la decisió de nous clients: La prova social és el factor psicològic més fort en el màrqueting local. Abans de trucar, l’usuari mira què diuen els altres de tu.
Reforcen el teu posicionament amb paraules clau naturals: Quan un pacient escriu “fisioteràpia a Sarrià”, està inserint paraules clau geolocalitzades que Google indexa per entendre què fas i on ets.

Cas d’èxit: Una clínica que va començar a demanar ressenyes just després de cada cita va pujar de la posició 9 a la 3 a Google Maps en només 6 setmanes. Sense tocar el seu web. Només activant la fitxa i treballant el SEO local ressenyes.

Com optimitzar les teves ressenyes pas a pas

Perquè la teva estratègia de SEO local ressenyes sigui efectiva, has de seguir un procés lògic i constant. No serveix de res aconseguir 20 ressenyes en un dia i després estar mesos en silenci; Google premia la recurrència.

1. Demana la ressenya en el moment just:

El “timing” és vital. El millor moment és just després d’una cita positiva, quan el pacient encara sent l’alleujament o la satisfacció del servei. Mai utilitzis un missatge de WhatsApp genèric dies després; la calidesa del tracte personal és el que motiva a escriure una valoració detallada i real.

2. Respon sempre a tots els comentaris:

L’algoritme de Google es basa en tres pilars fonamentals per ordenar els resultats al mapa: rellevància, distància i popularitat segons la documentació oficial de Google. Google interpreta la resposta del propietari com un senyal de gestió activa. Una fitxa que respon és una fitxa que es preocupa per la seva comunitat. A més, en respondre, tens l’oportunitat de tornar a incloure termes de servei que reforcen la teva rellevància semàntica.

3. Utilitza llenguatge natural i específic:

Anima els teus clients a ser específics. Si un pacient esmenta termes com “dolor lumbar” o “tractament ATM”, Google utilitza aquesta informació per mostrar-te quan altres persones busquin aquests símptomes específics. El SEO local ressenyes es nodreix de la naturalitat d’aquests textos.

4. Integra la teva fitxa al web de forma estratègica

No deixis les ressenyes aïllades a Google. Afegeix un giny (widget) o un botó directe a la teva pàgina web que convidi a llegir i deixar valoracions. Això millora la taxa de conversió del teu lloc web i crea un flux constant de senyals positius cap al teu perfil d’empresa.

5. La importància de la consistència i la gestió:

L’algorisme de Google també analitza la velocitat de les ressenyes. Un creixement orgànic i constant és molt més valuós que un pic sobtat seguit d’inactivitat. La consistència demostra que el teu negoci segueix oferint un servei de qualitat dia rere dia.

Resultat realista per al teu negoci

Un negoci local que gestioni de forma activa el seu perfil i les seves valoracions pot duplicar la seva visibilitat en cerques de barri en menys de dos mesos. El millor de tot és que no necessites grans inversions en campanyes d’anuncis; només cal consistència i entendre que les ressenyes no només generen confiança, sinó que són SEO local pur.

Si vols que t’ajudi a implementar aquesta estratègia, pots consultar el meu servei de SEO i posicionament web per portar el teu negoci al següent nivell.